KARTA GWARANCYJNA

 

Gwarancja zostaje udzielona na: Kołyskę HOPPY

(dalej jako „Produkt”)

 

Okres gwarancji: 12 miesięcy

 

Gwarancji na Produkt udziela:

PETIDOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

(dalej jako „Gwarant”)

​

Dane do złożenia reklamacji z tytułu gwarancji:                                                                                         

PETIDOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Estońska 2A, 54-401 Wrocław

info@petidor.com

​

Dane rejestrowe Gwaranta:

PETIDOR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

z siedzibą we Wrocławiu

(adres siedziby: ul. Estońska 2A, 54-401 Wrocław)

Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu

VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

KRS 0000990913, NIP: 8943194401, REGON: 523065747

​

WARUNKI GWARANCJI

 

1. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady, które istniały lub wynikły z przyczyn tkwiących w sprzedanym Produkcie w chwili jego wydania kupującemu (zwanego też „Uprawnionym”).

2. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy i liczony jest od daty pierwszej sprzedaży Produktu przez Gwaranta lub inny podmiot zajmujący się zawodowo sprzedażą Produktów Gwaranta.

3. W przypadku stwierdzenia wad Produktu we wskazanym wyżej okresie, Gwarant obowiązany będzie usunąć wady (naprawić) Produkt lub wymienić Produkt na wolny od wad na zasadach wskazanych w poniższej gwarancji.

4. Reklamacja z tytułu gwarancji może zostać złożona przez Uprawnionego bezpośrednio do Gwaranta, na przykład:

   1. pisemnie na adres: PETIDOR Sp. z o.o., ul. Estońska 2A, 54-401 Wrocław;

   2. elektronicznie na adres e-mail: info@petidor.com.
      Ważne – składając reklamację Gwarant prosi, aby nie odsyłać od razu reklamowanego. Produktu – rozpatrzenie reklamacji może być możliwie na podstawie opisu reklamacji i zdjęć lub nagrań przesłanych razem z reklamacją. W razie konieczności udostępnienia Produktu Gwarantowi celem realizacji reklamacji Uprawniony z gwarancji zostanie o tym poinformowany przez Gwaranta. Odbiór reklamowanego Produktu, a następnie jego zwrot po zakończeniu reklamacji, nastąpi na koszt Gwaranta po wcześniejszym ustaleniu z Uprawnionym terminu, miejsca i sposobu odbioru oraz zwrotu, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym Produkt znajdował się w chwili ujawnienia wady. 
      
      Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji lub dowodów dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności pozwalających ustalić model reklamowanego Produktu, miejsce i datę jego zakupu oraz okoliczności i datę powstania wady; (2) danych kontaktowych składającego reklamację oraz w miarę możliwości także (3) zdjęć lub nagrań związanych z przedmiotem reklamacji – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Gwaranta. Gwarant może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie w miarę jego możliwości dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia lub nagrania), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Gwaranta.
      
      Wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego sposobu i opisu reklamacji.

5. W przypadku dostarczania Produktu do Gwaranta, Produkt powinien zostać wysłany w sposób umożliwiający jego bezpieczny transport, stosownie do gabarytów i właściwości Produktu – zaleca się w szczególności korzystanie z oryginalnego opakowania, jeśli jest to możliwe.

6. Gwarant może dokonać wymiany, gdy uprawniony żąda naprawy, lub też może dokonać naprawy, gdy Uprawniony żąda wymiany, jeżeli wykonanie reklamacji w sposób wybrany przez Uprawnionego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Gwaranta.
   
   Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Gwaranta, może on odmówić naprawy i wymiany. Uprawnionemu z gwarancji przysługuje wtedy - według jego wyboru - zwrot zapłaconej ceny za Produkt albo prawo otrzymania innego produktu o podobnej specyfikacji za wyrównaniem różnicy w cenie (w przypadku produktu tańszego Gwarant zwróci różnicę ceny Uprawnionemu z gwarancji, a w przypadku wybrania przez Uprawnionego z gwarancji produktu droższego będzie on zobowiązany do zapłaty różnicy ceny).
   
   Gwarant obowiązany jest wykonać swoje obowiązki wynikające z udzielonej gwarancji w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Uprawnionego z gwarancji o wadzie Produktu, i bez nadmiernych niedogodności dla Uprawnionego, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim Uprawniony go nabył.

7. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Gwarant dostarczył Uprawnionemu z gwarancji zamiast Produktu wadliwego Produkt wolny od wad albo dokonał istotnych napraw Produktu objętego gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia Produktu wolnego od wad lub Produktu naprawionego. Jeżeli Gwarant wymienił część Produktu, zapis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.

8. Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się wady Produktu, Gwarant demontuje Produkt oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt. Gwarant nie jest zobowiązany do demontażu oraz ponownego montażu Produktu po dokonaniu naprawy lub wymiany, jeżeli Produkt został zamontowany po ujawnieniu się wady.

9. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu gwarancji nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Produktu Uprawnionemu (pęknięć, rys, wyszczerbień, odpryśnięć, uszkodzeń spowodowanych wahaniem napięć, działaniem sił zewnętrznych, wyładowań atmosferycznych, awarii sieci energetycznej, pożaru, zalania, działania wysokich temperatur lub czynników chemicznych); uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania, przechowywania, czyszczenia i konserwacji Produktu; uszkodzeń powstałych wskutek napraw podejmowanych przez osoby trzecie do tego nieuprawnione; uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzestrzegania dołączonej instrukcji obsługi i zasad prawidłowej eksploatacji, a także użytkowania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem; uszkodzeń powstałych w wyniku montażu niezgodnego z dołączoną instrukcją montażu; uszkodzeń powstałych na skutek przeróbek, ingerencji w budowę Produktu i zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez osoby nieuprawnione, w tym poprzez naruszenie plomb zabezpieczających, o ile nie jest to niezbędne dla prawidłowego i zgodnego z przeznaczeniem korzystania z Produktu.

10. W stosunku do Uprawnionego niebędącego konsumentem (ani osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] kodeksu cywilnego), Gwarant nie odpowiada za szkody spowodowane pośrednio lub bezpośrednio przez funkcjonowanie Produktu, włączając w to szkody spowodowane przez niemożność użytkowania, przerwy w pracy oraz jakiekolwiek powtarzalne, incydentalne lub specjalne szkody wszelkiego rodzaju, włącznie z utratą zysków lub redukcją kosztów. Odpowiedzialność Gwaranta w stosunku do uprawnionego z gwarancji jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny za Produkt. Gwarant ponosi odpowiedzialność w takim wypadku tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.

11. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

12. Gwarant wskazuje, że w przypadku braku zgodności Produktu z umową kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.